我终于搞清楚了市场部门的功能
在来民营医院工作之前，看到每一个民营医疗美容机构都有一个庞大的市场营销团队，心中很是不解，疑问是：有必要吗？
等我自己到了联合丽格第一医疗美容医院工作之后，才发现一个强有力的市场团队是必不可少的。一所新建的医院，没有几个人知道。你必须要让你的服务对象知道你的存在，况且只是知道了还远远不够，你得让人家相信你是一家好医院，才可以上你家医院的门接受你的服务。所以市场部门要做的事就两件：让潜在的患者和顾客知道你并相信你。
知道并相信，这一点说起来容易，做起来很难。
先说知道
在我看来，让老百姓知晓一所医院的存在，无非是利用各种媒体进行宣传，媒体有很多种，有传统媒体，也有新媒体，有户外广告，也可以利用电视报纸、互联网等各式各样的媒体进行传播。可以向患者或求美者直接传递信息，也可以通过同行间接向我们的服务对象传递信息。
只是选择了媒体还不够，信息以什么样的形式传播出去同样很重要，硬广告也罢，软文也罢，追求的是吸引百姓的眼球。打了很多广告，如果引不起别人的注意，那你的钱就白投了。
如何选择媒体以及媒体的传播方式与内容选择与制作显而易见是一门学问，更是一门艺术，把有限的资金投入到媒体宣传上，讲究的是投入产出比，是效益，也是效率，考验的是做这件事情的人的经验与智慧。
把别的行业的营销手段直接拿来用不是良策，拷贝其他机构的营销模式也不足取，医疗行业有其特殊性，每一所医院必定有其特点，有其优势，如何把握行业的特点，突出医院的优势，用最适合的媒体传播方式进行宣传，需要操盘者具有智慧、眼光和勇气，更需要经验积累。
再说相信
把信息传播出去容易，就看你是否舍得花钱，但要老百姓相信，则是很难很难的事。
有些人低估了老百姓的智慧，喜欢用一些花里胡哨的词句去包装医生和医院，造个新词有可能赢得百姓的目光，但不一定能赢得百信的信任。在我看来，唯有真诚的对待我们的受众，才可以赢得他们的信任。
所谓真诚就是抛弃传统的民营医院过度营销的模式，不夸大其词，不弄虚作假，不肯蒙拐骗，用科学的语言传播医学知识，用实事求是的态度对待自己的技术特长，用诚恳的态度对待每一位患者和求美者，让受众相信我们是一群有良知的医生护士，我们愿意用我们的技术和服务帮助每一位需要帮助的人。
我历来觉得医生这个职业事关百姓的健康、事关人的生命，医生必然要对生命有敬畏之心，从事这样一个近乎“佛”的职业，要求我们必须摒除杂念，但在市场经济的大环境里，医院要生存与发展，如何处理好经济利益与社会效益的关系，如何把握好市场营销的度，在大力推介医院的同时不违背医德，坚守职业初心，考验的不仅仅是医院管理者的能力，更是其良知。
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