医生的IP(二)医生IP的重要性
医生的IP似乎越来越受重视,
这与医疗市场的变化有关。
在改革开放之前,中国的医疗完全由政府主导,是计划经济的模式,信息也比较闭塞。通常情况下,患者是就近就医,即使遇到疑难复杂的疾病,到大城市里的大医院看病,也多是冲着医院的知名度去的,医生们的知名度非常有限。
改革开放之后,市场经济的机制逐渐引入了医疗行业,公立医院之间争夺医疗市场逐渐成为常态,但即使如此,医院主要宣传的是医院,树立的是医院品牌,很少树立医生的个人品牌。
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最近这些年国家进行医改,鼓励民间资本投资医疗行业,民营医院的数量快速增加,医疗市场的竞争越来越激烈,但投资人主导的医院多数仍然以创建医院品牌为主,不太注重、或者不太愿意树立医生的品牌。
随着投资的规模逐渐加大,民营医院的数量逐年增加,患者相对不足成了问题,不论是大医院还是小医院,不论是公立医院还是民营医院,都出现了病人相对不足,这在市场化程度很高的整形美容专业更加明显。医疗美容行业的过度投资导致市场供给过剩,医疗美容市场的竞争逐渐呈现白热化的状态。
在激烈的医疗美容市场竞争中,医生创业建立的医疗美容机构多数规模比较小,市场营销投入有限,医生们缺乏足够的病人或者美容顾客,“等米下锅”成为了常态。与此同时,由于民营医院的过度扩张,导致公立医院整形外科的病人也出现了相对不足,公立医院年轻医生门诊数量不足也逐渐成为常态,如何找到合适的整形病人和美容顾客成了这些医生面临的最大问题。
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在这种情况下,互联网、特别是移动互联网的兴起为解决这一问题提供了可能。
传统医学模式下,整形病人和美容顾客寻找医生主要通过他人的介绍,特别是那些接受过整形美容手术的人的介绍,医疗广告也一度成为人们寻找合适的整形美容机构和医生的途径。
移动互联网时代,信息的获得变得越来越容易,人们不再主要依靠熟人介绍和广告,而是依靠互联网来找到自己中意的医生,与此同时,这些求医者和求美者不再单纯相信医院,更多的想直接找到手术做得好的医生。
移动互联网不仅让患者和求美者更容易获得医院和医生的信息,也让医院和医生更容易在互联网上展示医院和医生的信息,于是,有大量的医院和医生的信息出现在互联网上。
在互联网这个虚拟的世界里,求医者和求美者便用鼠标或者手指刷屏展开了搜索和对比,寻找最中意的医院和医生,这个时候,医生在互联网上的形象就显得十分重要,因为只有那些形象好的医生才能赢得求医者和求美者的信任。
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综上所述,我们可以看出,医疗市场竞争的白热化让医生们不得不注重自身的品牌建设和形象的树立。而移动互联网在求医者和求美者面诊医生之前创建了一个很容易获得医疗信息的虚拟世界,在这个虚拟世界里,医生们的形象,即其“IP”就是其最好的竞争力。