一点感悟｜医美圈的医患为什么会产生纠纷？
微博里有人发了关于毁眼医生的文章，关于这个，我也想说说我自己的看法。
不管网络上大家转发和看到的这份名单里是否有我，我确实也遇到过病人在网络上对我的攻击，但是后来这个病人和我还成了朋友。
如果理性的看待这个问题，我的理解是，事情的根本在于病人和医生对待手术的结果评判产生了分歧，而且最终可能没有很好地去一起解决这个分歧，最后不管法律评判手术是否失败，至少病人会认为自己是通过这样的网络推动产生的效果，来解决了自己的心理上的不快。
要解决这样的问题，我个人觉得有两个问题需要医患去正视。
第一，医生应该直面病患不满意的诉求，同时也要积极面对。
第二，病人在诉诸于网络攻击之前，也要知道这样的举动是有可能触犯法律法规的。
其实我们静下心来想想，起初把自己的容貌甚至性命托付给那个自己认为最信任的人，结果最后却让两人成为网络攻击的敌对状态，这样的事情原本可以避免，也可以不用发生，因为这对双方来说，都是一种莫大的悲哀。
其实我也遇到过一件发生在我身边的事，有一位病人在我院做了皮肤类的治疗，三次治疗后病人觉得没有达到自己预期的效果，便来院讨要说法。在和我们工作人员的交谈过程中，一时激动，居然砸坏了一些院内的东西。当派出所警察到达现场后告知她，此举可能会面临行政拘留时，她突然明白了自己要为一时冲动付出代价。
而此时的我们，也处于在追究和不追究的选择中，因为我们不想让原本和谐的关系里，给她的人生标上污点。也不想因为这件事情的发生，让我们这个曾经被她信任的医院和医生，从此与她形同陌路成为路人。所以我们最终选择不立案。结果是，我们很和气地解决了她的问题，而她除了感激之外，至今也都是我们医院的忠实粉丝。
在这个圣诞节里，与你们分享了我的一些感悟，希望你们愿意听。
另外，最近在我的新浪微博【@大连刘志刚】里正在举行双旦节回馈“刚丝们”的眼部招募活动，如果你们想要参加，可以去新浪微博搜索我的微博名字：大连刘志刚，在置顶微博里就能看到了。
最后，祝你们圣诞快乐！
