一、春雨电话咨询业务升级特点

患者朋友大家好！从即日起,春雨医生电话咨询业务进行重大升级。内容如下：

1、预约电话咨询更改为系统自动拨打。从即日起，电话咨询将会由系统自动转接。用户可以在医生设置的可接电话时间内预约，到达电话预约的时间后，系统优先拨打用户电话，电话接通后，再拨打医生电话，接通后正常通话即可。如果没有接通，系统会自动取消预约电话。

2、电话咨询改为按分钟计费。春雨诊所原来固定为15分钟的电话咨询，现在变为用户根据自己的需要自行设定时间（不少于5分钟）。通话时间根据用户付费金额决定。通话结束后，按照实际通话时间计费。

3、如果医生不方便接听电话怎么办？医生一般会先接听，告知患者现在不方便，然后和患者改约时间，让患者再次拨打。通话不满1分钟不计费。

u200d二、春雨电话咨询与好大夫电话咨询的区别

就目前春雨电话咨询和好大夫电话咨询两个系统的特点而言，针对我个人的情况，有如下区别：

1 价格

春雨电话咨询价格：每分钟30元（按分钟计费，时长随意，至少5分钟）；

好大夫在线电话咨询价格：10分钟300元，15分钟400元，可以组合；

那么，如果患者自己估计电话时间很短，10分钟内，打春雨的电话比较合适；如果超过10分钟，打好大夫在线的电话比较合适。

2 重新预约

春雨电话咨询是系统自动拨叫，如果遇患者或医生临时有事，需要系统重新预约；好大夫在线会人工帮助修改订单重约时间，若遇手机信号不好等，也是人工重接，相对而言更灵活一点。

3 联系电话

春雨客服 400 001 8855

好大夫在线 400 8900 120