皮肤科的“新常态”及看病“攻略”（一）：建卡、充值、挂号、加号

近年来，随着地坛医院皮肤科的知名度越来越高，来我们门诊就诊的患者也越来越多，上周四的门诊量达到390人次，如果加上婉拒的加号，突破400的门诊量早就不是问题了。另外，周末的门诊患者也非常多，上上周日门诊量达到210人。很多患者发现，到地坛医院皮肤科看病越来越难，所花的时间越来越多，专家号越来越难挂，加号越来越难加……

这已经成为了皮肤科的“新常态”！而且，这种“新常态”还将继续下去，某种程度上，还会越来越严重……

为了帮助大家尽量方便地挂上号，或者，尽量减少等待的时间，我给大家出了一个“攻略”，供大家参考。

特别说明：该攻略是针对皮肤科就诊通用的，不是针对我本人的（貌似还比较大公无私）。

一、建卡、充值、挂号、加号

1. 出于隐私保护的考虑，到我院皮肤科看病，建就诊卡时可以不用身份证，随便说一个名字即可，但这样就只能自费，不能报销。如果要住院，则需要实名。请斟酌考虑。

2. 为了提高就诊效率，减少排队，请听我一句：就诊卡里一定要多充一点钱，花不完的可以随时退（退钱最好别退卡，否则今后麻烦）。不用担心医生会“看菜吃饭”，你充多少都会给你花光，医生太忙，真的没空看你卡里有多少钱。后面会提到卡里有钱的好处。

3. 专家号每半天限号25个。尽可能提前预约，否则很难挂得上号。

4. 老患者可以在专家本人处预约专家号，但仅限1-15号。皮肤科护士站也可以预约专家号，限16-20号。如果患者在北京市预约挂号平台（http://www.bjguahao.gov.cn）或者114电话预约的，会排在21-25号。加号一般限5人。

5. 如果专家号1-25号已经预约满了，就是头天晚上来医院排队，也没有号可挂。部分专家在好大夫在线个人网站上开通了预约加号，可以试试，但一定要早点下手。如果挂不上号又加不了号，那就只好提前预约后面几天的号，而不是软磨硬缠让专家加号。专家能加的一定会加，确实不能加的，也就不要太勉强，否则专家会很为难。

6. 如果是网上或114预约的专家号，会被系统排在21-25号，这个号段，一般上午要11点左右才能看得上，下午要15:00以后才看得上，所以，为了减少等待，请您不要来得太早。但是，也不要来的太晚，过时间不取的号会自动取消重新回到挂号池。那怎么办？建议：上午10:30前取号，下午15:00前取号。

7. 如果确实不能挂上专家号，时间也不允许等待，可以考虑挂普通号。地坛医院皮肤科的普通号出诊医生都是高年资主治医师，其中不少博士硕士，水平和经验也都相当了得。

8. 说一下普通号（主治医师号）的问题。出于合理把握门诊数量的考虑，以及医院的上级部门对于必须完成门诊预约指标的要求（这个要吐槽一下，灰常不合理），门诊一楼挂号大厅只能挂皮肤科的普通号1-50号，50号以后的，需要到皮肤科护士站挂号，护士要先“预约”一下再挂号，只有经过这样的“预约”才能完成指标（其实这害苦了我们的护士美女们，相当一部分时间在干挂号的事）。我前面说过，如果卡里有钱，直接上护士站挂号就行了，如果卡里没有钱，或者新来的连卡都没有，对不起，请先到挂号大厅排队建卡充值。

9. 由于每天出普通号的医生数量不一样，所以，每天能挂的号多少也就不同。要想稳妥地看上病，早点来才是王道。