我眼中的民营医疗美容机构(五)医生的作用
2020-05-14 23:30:58
#其他
医生本来是提供医疗服务的主体,也是医疗机构的中坚力量,但过度营销弱化了医生在医疗美容服务中的作用。
机构靠“话术”而非“医术”来招揽客人,必然降低医生在医疗美容机构中的地位和作用。具体表现为以下几个方面:
首先,咨询师职业的出现,并主导医疗美容项目。有一些医疗美容机构将医生当作“后厨的大师傅”,医生的一切医疗项目选择由咨询师决定,咨询师从医生的助理变成了医生的管理者,医生做什么项目要听咨询师的。这样做的结果只有一个,那就是过度医疗,其长远结果是损害医疗机构的声誉,影响其品牌的形成。
其次,医生只是机械的做手术,变成了匠人,忽视了对技术的改进与创新。如果以医疗技术为本,必然要以良好的技术去赢得市场,医生就会花更多的精力和时间做技术的改良与创新;相反,如果医生不在市场一线,只能做简单重复的劳动,技术的进步就会慢。
再者,以营销为导向的市场行为,导致不是市场随医生的技术改进而变化,而是医生随着市场的热点项目而转变。短期内有一定的经济效益,但如果效果没有“吹”的那么好,最终失去的是老百姓对这个行业的信任。
最后,医院只宣传医院和项目,不宣传医生。老板们想打造没有名医的名院,在这样的医院工作,医生不可能得到足够的尊重,也就毫无地位可言。
目前在多数由投资人主导的民营医院工作的医生感觉不好、地位不高,虽然有比较高的收入,但人员不稳定,医生不断变换工作单位成为了业界常态。
回归医疗、尊重医生的理念最近几年逐渐被越来越多的人接受,也许这种理念的落地有可能逆转目前行业中的这种医生不受尊重,技术不受重视的现象,在不久的将来我们或许可以重塑整个行业的生态与形象。