我过去主要的精力是做技术，在公立医院工作的时候，作为学科带头人，主要是带领全科医生进行老技术的改进与新技术的开发。但再好的技术也需要推广，因此，我也不得不带着大家做一些技术推广工作，在带领团队发展壮大过程中，我也积累了一些技术推广方面的经验。

到联合丽格第一医院工作后，起始阶段，我以为与一帮名医在一起工作，市场会很快接纳我们，打开市场是一件很容易的事；但随着时间的推移，我发现，由于过度投资导致整形美容市场竞争白热化，打开医疗服务市场成为了医院最难做的事情，于是，我将医院管理的重点从医疗技术转向了市场推广。

医院有邢新教授和杨大平教授为代表的一大批知名医疗专家组成的团队，如何让广大的患者和求美者了解他们、并相信这些名医成为了我现阶段工作的重点。

坦白的讲，在医院初创阶段，我对医美市场的营销与运营几乎是一窍不通。但残酷的现实是，医院要生存下来，必须要打开市场，为这批名医找到适合他们诊疗的患者和求美者，否则，医院不能生存，长远的发展就无从谈起，与此同时，我们也会浪费这些名医的生命，浪费医院最宝贵的资源，更会让很多患者和求美者失去接受这些名医服务的机会。

任何工作的转变都源于认知的转变，当认识到把这些名医和他们的名术推广出去对于医院的生存与发展很重要的时候，我就开始向周围工作的市场营销与运营人员学习相关的知识，他们也很乐意每天给我“科普”一些市场推广方面的知识。

在学习的过程中，我逐渐认识到，建立医院和医生的品牌，赢得患者和求美者的信任实际上是一件技术含量很高的活。

我历来认为患者和医生就像河两边的人，河这边的人想找河那边的人，河那边的人想找河这边的人，而许许多多的媒体便是医生和患者之间的桥梁。我们首先要做的事就是搞清楚患者和求美者是如何找我们的，也就是知道他们要过哪条桥来与我们会合，我们就需要从哪条桥上迎过去。研究清楚我们的服务对象是做好市场推广第一位的工作。

现在的患者和求美者已经不同于以往的患者和求美者，他们变得越来越挑剔，在就医之前，他们通过各种渠道获取医疗相关的信息，试图找到最好的医生和最好的技术。这种互联网+时代的寻医模式已经与传统的靠熟人介绍的就医模式有极大的不同。研究新的媒体运行模式，各种新媒体的特点与操作方法是另外一项做好市场推广的基础工作。

我们有一批一流的专家和一流的技术，但如何把这些名医以及他们所拥有的名术介绍给患者和求美者也是极有学问的事，简单的文字介绍和图片呈现已经无法吸引患者和求美者就医，他们不仅要知道你介绍的医生是谁，而且要知道他们独特的技术，不仅要知道其技术，还要了解技术的特色，他们在就医之前做足了功课，反复进行比较，因为他们要为自己或者家人的健康和美丽负责。人民网有“中央厨房”进行新闻的原创与加工，我们也需要有进行内容原创的工作人员，研究我们的专家，凝练出他们的技术特色，并用适合于新媒体传播的方式呈现出来。这是我们做市场推广的第三件事。

对服务对象的研究有很多技术手段，特别是数据分析方法。将医生的技术特色凝练出来需要很高的智慧，把医生和他们的技术用文字、图片和视频资料表达出来，需要有专门的能力。而对各种媒体的特点、优势与劣势的研究可以帮助我们选择好合适的媒体，资源的投向选择与我们对媒体的熟识度有关。

在移动互联网时代，新媒体层出不群，我们还需要很敏锐的把握其发展动态，研究每一种媒介的技术特点与操作技巧，指导工作人员去进行操作。

凡此种种，没有一样工作不包含技术，全部有技术含量，需要学习，需要研究，需要经验的积累。因为医院的资金有限，人力资源有限，只有熟练的掌握市场推广与运营的技术，才能做出最恰当的选择，才能准确投放，才能用有限的资源换来一个大的市场。

所以，做市场需要眼光、需要勇气，也需要技术。