（ 郭：郭树忠教授，师：师俊莉医生）

师：找我做鼻整形的求美者中，别的机构手术后受术者对效果不满意，要求做修复者占到我整个鼻整形手术的一半以上，为什么会有这么多的鼻整形手术要做修整，这是鼻整形界值得反思的一个问题。

郭：鼻整形返修率很高，高到30%~50%，这是一个极其不正常的现象，其他美容手术也有返修问题，但没有鼻整形这么高。其中的原因需要认真进行梳理，找到问题所在，才有可能降低返修率，如果能够这样，获益的不仅仅是广大求美者，同时也是整个行业，降低返修率、提高满意度会大大改善行业的声誉。

师：返修率高是不是与行业内的新手多有关？

郭：最近几年，有大量其他专业的医生转行进入整形美容领域，这些医生接受的培训不系统和经验不足是导致求美者满意率低的一个原因。

师：这是您组织我们密集的举办各种丽格学院各亚专业学习班的一个主要原因吧？

郭：是的，参加专业学习班，聆听有经验的医生介绍手术的经验，观摩手术，梳理手术的理论基础，是比较高效而且现实可行的一种强化训练方法。

师：您认为除医生的经验之外，还有哪些因素在影响手术的满意率？

郭：技术的成熟度也是一个重要的因素。

师：现有的方法大家都在不停的进行改进，说明有不足或者需要完善之处。

郭：通过医生们的改进与改良，让技术更加完善是降低并发症，提高成功率的一个途径。

师：现在鼻整形的材料有很多种，方法也不少，每一种材料和方法各有优缺点，如何进行选择也是一个需要认真思考的问题。

郭：推出各种材料和方法的医生大多有自己的倾向性，比较常见的现象是“王婆卖瓜自卖自夸”，我们需要理性的分析这些材料与方法的长处与短处。

师：应该说不同的材料和方法有不同的适应症，医生应该根据求美者的具体情况做出选择，而不应该是一种方法用到所有的求美者。

郭：此言极是。适应症的把握很重要，不同的求美和有不同的诉求、不同的条件，应该选择最适合这个求美者的材料与方法。

师：审美偏差是导致求美者满意率低的另外一个原因。

郭：医生们的审美素养需要进一步提高，美的塑造能力需要不断提升。否则，很难满足求美者日益提高的审美要求，多数求美者不仅仅想要一个“高”鼻子，更想要一个好看的鼻子。

师：审美素养的提高需要长时间的积累。

郭：总而言之，加强新入行医生的训练，对技术进行改进、促使其成熟，把握好适应症，与此同时提高医生的审美素养和与求美者的沟通能力。只有做好上述各点，才有可能降低求美者的不满意率，从而降低返修率。